ข้อกำหนดและเงื่อนไข

Terms and Conditions

อัปเดตล่าสุดเมื่อ: 18 มิถุนายน 2568
 

สำหรับการเข้าร่วมในกลุ่มสำรวจ Ipsos iSay ("ข้อกำหนดและเงื่อนไข")

ในการเป็นสมาชิกของกลุ่มสำรวจ Ipsos iSay ("กลุ่มสำรวจ") ซึ่งเป็นกลุ่มสำรวจผู้บริโภคทั่วโลกของอิปซอสส์ ดำเนินการโดยบริษัท อิปซอสส์ จำกัด (“อิปซอสส์” “เรา” หรือ “พวกเรา”) ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มบริษัทอิปซอสส์ คุณจำเป็นต้องเป็นผู้มีถิ่นพำนักในประเทศไทยและมีอายุ 20 ปีขึ้นไป และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ ("สมาชิกกลุ่มสำรวจ" หรือ "คุณ") เรามอบโอกาสให้สมาชิกกลุ่มสำรวจของเราได้เข้าร่วมในการทดสอบและประเมินบริการและผลิตภัณฑ์แห่งอนาคตในวันนี้ และแสดงความคิดเห็นของคุณในประเด็นที่หลากหลาย เสียงของคุณเป็นตัวแทนของเสียงนับพัน!

โดยการยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ คุณยืนยันว่าคุณมีคุณสมบัติที่จะเป็นสมาชิกกลุ่มสำรวจและตกลงที่จะแจ้งให้อิปซอสส์ทราบทันทีหากมีเหตุการณ์ใด ๆ ที่อาจส่งผลกระทบต่อคุณสมบัติการเป็นสมาชิกกลุ่มสำรวจของคุณ

บริษัท อิปซอสส์ จำกัด เป็นบริษัทที่จดทะเบียนและมีภูมิลำเนาอยู่ในประเทศไทย สำนักงานจดทะเบียนของบริษัทตั้งอยู่ที่ เลขที่ 1 อาคารเอ็มไพร์ทาวเวอร์ ชั้น 19 ถนนสาทรใต้ แขวงยานนาวา เขตสาทร กรุงเทพมหานคร ประเทศไทย (เลขทะเบียนนิติบุคคล: 0105548123725)

สารบัญ

1. การเข้าร่วมกลุ่มสำรวจ

ภายใต้ข้อกำหนดที่กล่าวถึงข้างต้น ทุกคนมีอิสระในการสมัครเป็นสมาชิกในกลุ่มสำรวจเพื่อเข้าร่วมในโอกาสการทำแบบสำรวจและกิจกรรมการวิจัยที่อิปซอสส์จัดให้มีขึ้น โดยการเป็นสมาชิกกลุ่มสำรวจ คุณตกลงที่จะรับคำเชิญและ/หรือการแจ้งเตือนเพื่อเข้าร่วมในแบบสำรวจและกิจกรรมการวิจัยอื่น ๆ อย่างไรก็ตาม เราขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการเป็นสมาชิก โดยไม่จำเป็นต้องให้เหตุผลใด ๆ ในการปฏิเสธดังกล่าว การเป็นสมาชิกเปิดรับพนักงานของกลุ่มบริษัทอิปซอสส์ โดยอยู่ภายใต้และเป็นไปตามการตัดสินใจและกฎเกณฑ์ภายในของกลุ่มบริษัทอิปซอสส์ การเป็นสมาชิกไม่เปิดรับสมาชิกในครอบครัวสายตรงหรือญาติของพนักงานของกลุ่มบริษัทอิปซอสส์

2. การใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

ข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลที่เก็บรวบรวมเกี่ยวกับคุณจะได้รับการปฏิบัติด้วยความลับสูงสุดและเป็นไปตามกฎหมาย กฎระเบียบ และข้อบังคับที่บังคับใช้ทั้งหมด รวมถึงที่เกี่ยวข้องกับความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูล นโยบายความเป็นส่วนตัวของกลุ่มสำรวจของเราอธิบายวิธีที่เราประมวลผลข้อมูลของคุณที่เราเก็บรวบรวม เมื่อคุณเข้าร่วมกลุ่มสำรวจของเรา เข้าร่วมในโอกาสการทำแบบสำรวจและกิจกรรมการวิจัย หรือใช้เว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันมือถือของเรา นโยบายความเป็นส่วนตัวของกลุ่มสำรวจของเราเป็นส่วนสำคัญของข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ ตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับเต็มได้ที่นี่ (รวมถึงนโยบายคุกกี้ของเรา)

ในฐานะส่วนหนึ่งของคำมั่นสัญญานี้ เราสัญญาว่า:

นอกเหนือจากที่เกี่ยวข้องกับกลุ่มสำรวจนี้ เราจะไม่พยายามขายสิ่งใดให้คุณ หรือส่งต่อข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือการขาย คำตอบส่วนบุคคลของคุณต่อแบบสำรวจจะถูกประมวลผลในลักษณะที่รับรองความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยที่เหมาะสม และจะใช้เฉพาะในรูปแบบที่รวมกับคำตอบที่เป็นความลับอื่น ๆ เว้นแต่คุณจะให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้งเป็นอย่างอื่น

การปฏิเสธที่จะตอบคำถามใดคำถามหนึ่งในแบบสำรวจที่คุณได้รับเชิญ หรือการปฏิเสธที่จะเข้าร่วมในแบบสำรวจ จะไม่มีผลกระทบใด ๆ ต่อสมาชิกภาพของคุณ คุณสามารถขอให้ลบชื่อออกจากกลุ่มสำรวจและสิ้นสุดสมาชิกภาพของคุณได้ตลอดเวลา หรือเลือกไม่เข้าร่วม (opt-out) ผ่านกระบวนการที่อธิบายไว้ในส่วน การสิ้นสุด/การยกเลิกสถานะสมาชิกภาพ

3. นโยบายเกี่ยวกับอีเมล

เนื่องจากคุณได้ลงทะเบียนในกลุ่มสำรวจโดยสมัครใจและยืนยันที่อยู่อีเมลของคุณแล้ว คุณไม่ควรทำเครื่องหมายอีเมลหรือการสื่อสารอื่น ๆ ที่ได้รับจากเราว่าเป็นสแปมหรือการสื่อสารที่ไม่พึงประสงค์ และคุณอาจต้องรับผิดชอบต่อความเสียหายใด ๆ ที่เกิดขึ้นกับอิปซอสส์ ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าความปลอดภัยของกล่องจดหมายของคุณ คำเชิญเข้าร่วมแบบสำรวจที่คุณได้รับจากเราอาจถูกส่งไปยังโฟลเดอร์จดหมายขยะ (bulk/junk mail) หรือโฟลเดอร์ที่คล้ายกัน เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้ โปรดเพิ่มที่อยู่ [email protected] ลงในสมุดที่อยู่ของคุณ

4. การลงทะเบียนข้อมูลพื้นฐาน

เพื่อให้การวิเคราะห์ทางสถิติที่อิปซอสส์ส่งมอบให้กับลูกค้ามีความถูกต้อง อิปซอสส์ต้องการข้อมูลประชากรศาสตร์และข้อมูลส่วนบุคคลบางอย่างเกี่ยวกับคุณ รวมถึงข้อมูลที่เป็นความลับและ/หรือข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น รายได้ของคุณ

การให้ข้อมูลส่วนบุคคลนี้แก่อิปซอสส์ถือเป็นเงื่อนไขในการเข้าร่วมในแบบสำรวจใด ๆ เนื่องจากการไม่ให้ข้อมูลดังกล่าวจะทำให้เราไม่สามารถพิจารณาได้ว่าการเข้าร่วมของคุณในแบบสำรวจใด ๆ นั้นตรงตามเกณฑ์ของแบบสำรวจนั้นหรือไม่ เรายังขอรายละเอียดพื้นฐานบางอย่างเกี่ยวกับครัวเรือนของคุณและบุตรหลานที่คุณอาจมี ซึ่งคุณเป็นบิดามารดา/ผู้ปกครองตามกฎหมาย ในระหว่างกระบวนการลงทะเบียนและในระหว่างการเข้าร่วมของคุณในแบบสำรวจวิจัยของเรา คุณตกลงที่จะให้ข้อมูลที่เป็นความจริง ถูกต้อง และครบถ้วนเท่านั้น และตกลงที่จะปรับปรุงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีกลุ่มสำรวจที่คุณให้ไว้ให้เป็นปัจจุบันและถูกต้องอยู่เสมอ แต่ละบุคคลมีสิทธิ์เปิด ใช้ และดูแลการลงทะเบียนกลุ่มสำรวจผ่านบัญชีเพียงหนึ่ง (1) บัญชีเท่านั้น และบัญชีนั้นมีไว้สำหรับและเฉพาะเจาะจงสำหรับบุคคลที่ลงทะเบียนเป็นสมาชิกกลุ่มสำรวจเท่านั้น

อิปซอสส์ขอสงวนสิทธิ์ที่จะอนุญาตให้ใช้เพียงหนึ่ง (1) บัญชี หรือเพียงบางบัญชีภายในครัวเรือนเดียวกัน สำหรับการเข้าร่วมในแบบสำรวจหรือกิจกรรมการวิจัยที่เฉพาะเจาะจง

5. การทำงานของกลุ่มสำรวจ

สมาชิกกลุ่มสำรวจจะได้รับลิงก์คำเชิญเข้าร่วมแบบสำรวจที่เกี่ยวข้องทางอีเมล, SMS หรือการสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์อื่น ๆ จากอิปซอสส์ (ตามการตั้งค่าที่คุณกำหนดในบัญชีของคุณ) ไม่มีข้อผูกพันใด ๆ ที่คุณจะต้องตอบแบบสำรวจดังกล่าว การเข้าร่วมของคุณเป็นไปโดยสมัครใจเสมอ แบบสำรวจแต่ละฉบับสามารถตอบได้เพียงครั้งเดียว โปรดอย่าทำเครื่องหมายอีเมล, SMS หรือการสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์อื่น ๆ ที่ได้รับจาก Ipsos iSay ว่าเป็นสแปม เพื่อที่คุณจะยังคงได้รับลิงก์คำเชิญเข้าร่วมแบบสำรวจต่อไป อิปซอสส์ไม่มีข้อผูกพันที่จะต้องส่งแบบสำรวจให้กับสมาชิกกลุ่มสำรวจทุกคนสำหรับทุก ๆ แบบสำรวจใหม่ และอิปซอสส์ไม่สามารถรับประกันจำนวนแบบสำรวจขั้นต่ำหรือสูงสุดต่อปีได้

อิปซอสส์ได้ใช้มาตรการความปลอดภัยของข้อมูลในระดับสูง อย่างไรก็ตาม หากมีไวรัสปรากฏขึ้นในช่องทางการสื่อสารที่ส่งถึงคุณ อิปซอสส์จะไม่รับผิดชอบต่อผลที่ตามมาที่อาจเกิดขึ้นจากกรณีดังกล่าว และดังนั้นจึงไม่สามารถเรียกร้องค่าชดเชยใด ๆ จากอิปซอสส์สำหรับกรณีนี้ได้

6. การใช้งานที่ยอมรับได้และการเข้าร่วม

เมื่อมีให้ใช้งาน ในฐานะสมาชิกกลุ่มสำรวจ คุณจะสามารถเข้าถึงชุมชนสมาชิกและคุณลักษณะการโต้ตอบทางสังคมอื่น ๆ ได้ คุณเข้าใจว่าข้อความ ความคิดเห็น ข้อมูล รูปภาพ หรือเนื้อหาอื่น ๆ ใด ๆ ที่ใช้ โพสต์ อัปโหลด และ/หรือส่งโดยคุณหรือสมาชิกกลุ่มสำรวจคนอื่น ๆ ถือเป็นความรับผิดชอบของผู้ที่โพสต์เนื้อหา/สิ่งนั้นแต่เพียงผู้เดียว คุณตกลงว่าจะไม่โพสต์หรืออัปโหลดเนื้อหาใด ๆ ที่:

- เป็นสิ่งผิดกฎหมาย ซึ่งรวมถึงเนื้อหาหรือข้อความใด ๆ ที่ส่งเสริมหรือหารือเกี่ยวกับกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย หรือสนับสนุนให้ผู้อื่นกระทำผิด
- เป็นการล่วงละเมิด ลามกอนาจาร หรือแสดงความเกลียดชัง ซึ่งรวมถึงภาษา ข้อมูล หรือรูปภาพ การใช้คำสบถแบบซ่อนเร้น (เช่น "เ_็ด") ถือว่าเทียบเท่ากับคำสบถจริง
- เป็นการข่มขู่ คุกคาม หมิ่นประมาท หรือทำให้เสียชื่อเสียง ไม่ว่าจะระหว่างสมาชิกกลุ่มสำรวจด้วยกัน หรือมุ่งเป้าไปที่ผู้ดูแลของอิปซอสส์หรือพนักงานอิปซอสส์คนอื่น ๆ
- เป็นการยุยงให้เกิดความเกลียดชังหรือความรุนแรง
- เป็นการแสดงความมีอคติ เหยียดเชื้อชาติ ชาติพันธุ์ เพศ หรือน่ารังเกียจในลักษณะอื่นใด
- เป็นข้อความทางการเมืองหรือศาสนาที่ไม่เหมาะสม
- ถูกสร้างขึ้นโดยหรือด้วยข้อมูลนำเข้าใด ๆ ก็ตามจากระบบหรือเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์
- ได้มาจากการทำเหมืองข้อมูลอัตโนมัติ ผ่านการใช้สไปเดอร์ โรบ็อต และ/หรือเทคนิคอื่นใดที่คล้ายคลึงกัน หรือใช้เพื่อปลอมแปลงผลของแบบสำรวจและ/หรือการจับรางวัลใด ๆ
- เป็นการกระทำใด ๆ เพื่อแทรกแซงแพลตฟอร์มหรือแบบสำรวจ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การใช้งานเกินพิกัด การส่งข้อมูลท่วมท้น และ/หรือการทำให้แอปพลิเคชันใด ๆ ล่ม 
- มีวัตถุประสงค์เพื่อการโฆษณาหรือทำการตลาดสินค้าหรือบริการใด ๆ มีไวรัส ไฟล์ที่เสียหาย "ม้าโทรจัน" หรือรหัสประสงค์ร้ายอื่น ๆ และ/หรือสปายแวร์
- มีข้อมูลส่วนบุคคลของคุณหรือรายละเอียดส่วนบุคคลของผู้อื่น
- เป็นของผู้อื่นหรืออยู่ภายใต้ลิขสิทธิ์ของผู้อื่น
 

สิ่งสำคัญที่ควรทราบคือ อิปซอสส์ไม่ได้ทำการตรวจสอบข้อมูลใด ๆ ที่โพสต์โดยสมาชิกกลุ่มสำรวจล่วงหน้า

อย่างไรก็ตาม อิปซอสส์ขอสงวนสิทธิ์ในการลบเนื้อหาใด ๆ ที่โพสต์โดยสมาชิกกลุ่มสำรวจได้ตลอดเวลา

โดยการส่งคำตอบของคุณ คุณยืนยันว่าคำตอบเหล่านั้นประกอบด้วยแนวคิดดั้งเดิมและการแสดงออกทางภาษาของคุณแต่เพียงผู้เดียว เว้นแต่จะระบุไว้อย่างชัดแจ้งเป็นอย่างอื่น และคุณตกลงอย่างชัดแจ้งที่จะไม่คัดลอกหรือถอดความเนื้อหาที่พบในเอกสารที่มีลิขสิทธิ์ ข้อมูลที่มาจากเว็บไซต์หรือแหล่งข้อมูลอื่น หรือข้อมูลนำเข้าที่สร้างขึ้นโดยระบบหรือเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ คำตอบที่ถูกระบุว่าอาจเป็นการลอกเลียนวรรณกรรมหรือสร้างขึ้นด้วยความช่วยเหลือของระบบหรือเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ อาจถูกคัดออกและอาจนำไปสู่การสิ้นสุดสมาชิกภาพของคุณ โดยมีผลโดยตรงคือการสูญเสียสิทธิ์ในรางวัลและ/หรือคะแนนใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมที่ลอกเลียนวรรณกรรมหรือสร้างขึ้นด้วยความช่วยเหลือของเทคโนโลยีหรือระบบปัญญาประดิษฐ์ดังกล่าว

7. ความเป็นส่วนตัวของผู้เยาว์

หากคุณให้ข้อมูลเกี่ยวกับผู้เยาว์ในครัวเรือนของคุณและยืนยันว่าคุณเป็นบิดามารดาหรือผู้ปกครองตามกฎหมาย เราอาจติดต่อคุณเกี่ยวกับแบบสำรวจหรือกิจกรรมการวิจัยอื่น ๆ ที่เราต้องการให้พวกเขาเข้าร่วม เราจะขอความยินยอมล่วงหน้าจากคุณในฐานะบิดามารดาหรือผู้ปกครองตามกฎหมายเสมอก่อนที่จะเชิญผู้เยาว์ดังกล่าวเข้าร่วมในแบบสำรวจหรือกิจกรรมการวิจัยอื่น ๆ

8. การให้รางวัลแก่คุณสำหรับการตอบแบบสำรวจออนไลน์

ทุกครั้งที่คุณทำแบบสำรวจเสร็จสิ้นก่อนกำหนดเวลา คุณจะได้รับคะแนนหรือรางวัลอื่นเมื่อเสร็จสิ้น หรือคุณจะได้เข้าร่วมการจับรางวัล ประเภทและขนาดของรางวัลหรือการจับรางวัลอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับความยากง่าย ความยาว หรือองค์ประกอบอื่นใดที่คล้ายคลึงกันของแบบสำรวจ หากคุณร้องขอให้สิ้นสุดสมาชิกภาพกลุ่มสำรวจของคุณ คุณควรแลกคะแนนสะสมทั้งหมดของคุณและแลกเปลี่ยนเป็นบัตรกำนัลก่อนการสิ้นสุด/การยกเลิกสถานะสมาชิกภาพ มิฉะนั้น คุณจะสละสิทธิ์ในคะแนนที่เหลือและบัญชีคะแนนของคุณจะถูกลบโดยอัตโนมัติ

อาจมีบางกรณีที่คะแนนสำหรับแบบสำรวจที่เพิ่งเสร็จสิ้นไปนั้นยังไม่ปรากฏในบัญชีของคุณทันที ในกรณีเช่นนี้ คะแนนจะถูกเพิ่มเข้าบัญชีของคุณในภายหลัง อิปซอสส์ขอสงวนสิทธิ์ในการใช้ระยะเวลาตรวจสอบ (สูงสุด 96 ชั่วโมง) ได้ตลอดเวลา ซึ่งในระหว่างนั้นรางวัลของคุณจะอยู่ในสถานะ "รอดำเนินการ" ในระหว่างช่วงเวลานี้ เราจะดำเนินการตรวจสอบการควบคุมคุณภาพและการป้องกันการฉ้อโกง เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงระยะเวลารอดังกล่าวที่บังคับใช้กับคุณ ผ่านทางส่วนคำถามที่พบบ่อย (FAQ) ของเว็บไซต์สมาชิกกลุ่มสำรวจ หรือโดยช่องทางการสื่อสารอื่น ๆ ตามที่ระบุในข้อ 13 ด้านล่าง สมาชิกกลุ่มสำรวจที่ลงทะเบียนใหม่จะต้องรอ 96 ชั่วโมงเสมอหลังจากเสร็จสิ้นการลงทะเบียน ก่อนที่รางวัลใด ๆ จะถูกปลดออกจากสถานะ "รอดำเนินการ" คุณจะเห็นข้อความยืนยันเมื่อกระบวนการลงทะเบียนของคุณเสร็จสมบูรณ์

เมื่อมีจำนวนสมาชิกกลุ่มสำรวจที่จำเป็นได้ตอบแบบสำรวจแล้ว หรือคุณไม่มีคุณสมบัติตรงตามโปรไฟล์ อิปซอสส์หรือลูกค้าของอิปซอสส์มีสิทธิ์ที่จะยุติแบบสำรวจในขั้นตอนใด ๆ และไม่เก็บคำตอบเพิ่มเติม ในสถานการณ์เช่นนี้และขึ้นอยู่กับขั้นตอนที่ทำได้ในแบบสำรวจใด ๆ อาจมีการให้คะแนนจำนวนน้อยลงหรือไม่ให้คะแนนเลย

9. คุกกี้, การระบุลายนิ้วมือดิจิทัล, ข้อมูลอุปกรณ์ และข้อมูลอื่น ๆ บนอุปกรณ์ของคุณ

อิปซอสส์มุ่งมั่นในประเด็นต่อไปนี้:

- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแบบสำรวจถูกส่งในรูปแบบที่เหมาะสมกับอุปกรณ์ของคุณอย่างสมเหตุสมผล
- ช่วยให้การสนับสนุนแก่คุณหากคุณประสบปัญหาในการเข้าถึงหรือทำแบบสำรวจให้เสร็จสิ้น
- ใช้ข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตนทุกครั้งที่เป็นไปได้เพื่อวัตถุประสงค์ในการวิจัย ตัวอย่างเช่น เพื่อกำหนดเปอร์เซ็นต์ของสมาชิกกลุ่มสำรวจที่ใช้เบราว์เซอร์ประเภทใดประเภทหนึ่งในประเทศที่ระบุ
 

เหตุผลที่เราใช้มาตรการด้านล่างนี้ได้อธิบายไว้อย่างละเอียดมากขึ้นในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

คุกกี้

ตามที่ระบุไว้อย่างละเอียดมากขึ้นในนโยบายคุกกี้ของเรา เราใช้คุกกี้ประเภทต่าง ๆ และอาจอ่านคุกกี้ที่ตั้งค่าโดยบุคคลที่สามด้วย โดยได้รับความยินยอมล่วงหน้าจากคุณ คุกกี้จะถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางสถิติ การทำงาน การควบคุมคุณภาพ การตรวจสอบความถูกต้อง การป้องกันและควบคุมการฉ้อโกง ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายคุกกี้ของเรา

การระบุลายนิ้วมือดิจิทัล

เรายังใช้เทคโนโลยีการระบุลายนิ้วมือดิจิทัล หรือที่เรียกว่า "การระบุเครื่อง" (Machine Identification) ลายนิ้วมือดิจิทัล เพื่อรวบรวมข้อมูลบางอย่างเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ของอุปกรณ์ของคุณ

ข้อมูลอุปกรณ์และข้อมูลอื่น ๆ บนอุปกรณ์ของคุณ

เราอาจใช้ข้อมูลบางอย่างเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ที่มีอยู่ในอุปกรณ์ของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ในการควบคุมคุณภาพและการป้องกันการฉ้อโกง เรายังบันทึกข้อมูลเกี่ยวกับที่อยู่ IP ของคุณ ข้อมูลตำแหน่ง ระบบปฏิบัติการ การตั้งค่าการแสดงผลหน้าจอ ประเภทเบราว์เซอร์ และว่าอุปกรณ์ของคุณมีเว็บแคมหรือไม่โดยอัตโนมัติ

10. ประกาศเกี่ยวกับการรักษาความลับ

ในฐานะผู้เข้าร่วมการวิจัย คุณอาจถูกขอให้ตรวจสอบแนวคิดใหม่ ๆ ผลิตภัณฑ์ และบรรจุภัณฑ์ที่ยังอยู่ในระหว่างการพัฒนา หรือยังไม่ได้เปิดตัว และดังนั้นจึงยังไม่เป็นที่ทราบแก่สาธารณชน คุณอาจเข้ามาสัมผัส ได้รับอนุญาตให้ดู ใช้ หรือเข้าถึงข้อมูลหรือเนื้อหา/สิ่งที่เป็นความลับ เป็นกรรมสิทธิ์ หรือเป็นความลับทางการค้าที่ไม่เปิดเผยต่อสาธารณะ ซึ่งเป็นทรัพย์สินแต่เพียงผู้เดียวของกลุ่มบริษัทอิปซอสส์ และ/หรือลูกค้าที่เกี่ยวข้องของอิปซอสส์ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ข้อมูลที่เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของลูกค้า (เรียกรวมกันว่า "ข้อมูลที่เป็นความลับ") คุณตกลงที่จะปกป้องความลับและการรักษาความลับของข้อมูลที่เป็นความลับดังกล่าว และคุณต้องไม่แก้ไข คัดลอก พิมพ์ จัดเก็บ ทำซ้ำ เผยแพร่ซ้ำ ส่งต่อ แจกจ่าย เปลี่ยนแปลง ทำวิศวกรรมย้อนกลับ หรือเปิดเผยต่อบุคคลใด ๆ ด้วยวิธีการใด ๆ ซึ่งข้อมูลที่เป็นความลับที่คุณจะเข้าถึง และคุณต้องไม่ใช้ข้อมูลที่เป็นความลับเพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดนอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่เปิดเผยแก่คุณ คุณตกลงและรับทราบว่าข้อมูลที่เป็นความลับได้รับการคุ้มครองและอยู่ภายใต้กฎระเบียบ กฎหมาย และสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาและความเป็นเจ้าขอ

11. ทรัพย์สินทางปัญญา

อิปซอสส์และหน่วยงานใด ๆ ในกลุ่มบริษัทอิปซอสส์ จะเป็นเจ้าของและคงไว้ซึ่งกรรมสิทธิ์แต่เพียงผู้เดียวในเครื่องหมายการค้า โลโก้ สิทธิบัตร ลิขสิทธิ์ เนื้อหาใด ๆ ของเว็บไซต์ และสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาอื่น ๆ ("ทรัพย์สินทางปัญญาของอิปซอสส์") คุณไม่สามารถแก้ไข ใช้ หรือทำซ้ำทรัพย์สินทางปัญญาใด ๆ ของอิปซอสส์ได้หากไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าจากอิปซอสส์/หน่วยงานที่เกี่ยวข้องใด ๆ ของกลุ่มบริษัทอิปซอสส์ และคุณไม่สามารถให้เช่า ให้เช่าซื้อ ให้ยืม ขาย แจกจ่าย หรือสร้างงานสร้างสรรค์ต่อเนื่องโดยอิงจากเว็บไซต์/แอปพลิเคชันมือถือของอิปซอสส์หรือทรัพย์สินทางปัญญาของอิปซอสส์ ไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วน ไม่มีข้อความใดในข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ที่จะถูกตีความว่าเป็นการให้สิทธิ์ ใบอนุญาต กรรมสิทธิ์ หรือผลประโยชน์ใด ๆ แก่คุณในทรัพย์สินทางปัญญาใด ๆ ของอิปซอสส์ หรือสิทธิบัตร เครื่องหมายการค้า ลิขสิทธิ์ ความรู้ หรือสิทธิ์ที่คล้ายคลึงกันใด ๆ ที่อิปซอสส์หรือหน่วยงานใด ๆ ในกลุ่มบริษัทอิปซอสส์เป็นเจ้าของหรือควบคุมอยู่ในปัจจุบันหรือในอนาคต

12. การชดใช้ค่าเสียหายและการจำกัดความรับผิด

คุณตกลงที่จะชดใช้ค่าเสียหาย ปกป้อง และปกป้องอิปซอสส์และเจ้าหน้าที่ หุ้นส่วน ลูกค้า ผู้จัดการ พนักงาน ตัวแทน และทนายความของแต่ละราย จากและต่อความรับผิด การเรียกร้อง การดำเนินการ คดีความ การดำเนินคดี คำพิพากษา ค่าปรับ ความเสียหาย ต้นทุน ความสูญเสีย และค่าใช้จ่ายใด ๆ และทั้งหมด (รวมถึงค่าธรรมเนียมทางกฎหมายที่สมเหตุสมผล ค่าธรรมเนียมศาล และ/หรือค่าใช้จ่ายในการประนีประนอมยอมความ) ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับ: (i) สมาชิกภาพของคุณในกลุ่มสำรวจ, (ii) การเข้าร่วมของคุณในแบบสำรวจหรือกิจกรรมการวิจัยอื่น ๆ ที่ดำเนินการโดยอิปซอสส์, (iii) การเรียกร้องใด ๆ ของบุคคลที่สาม, หรือ (iv) การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้โดยคุณ

การกระทำที่ผิดกฎหมายหรือดูหมิ่นใด ๆ ที่เกิดจากคุณในระหว่างการเป็นสมาชิกในกลุ่มสำรวจหรือการเข้าร่วมของคุณในแบบสำรวจหรือกิจกรรมการวิจัยที่ดำเนินการโดยอิปซอสส์ ซึ่งอาจถือเป็นการละเมิดกฎหมายอาญาและ/หรือกฎหมายแพ่ง จะให้สิทธิ์แก่อิปซอสส์ในการแสวงหาการเยียวยาทั้งหมดในเรื่องนี้ตามขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายและหลักความยุติธรรมอนุญาต อิปซอสส์ปฏิเสธการรับประกันใด ๆ ทั้งโดยชัดแจ้งและโดยนัย ที่เกี่ยวข้องกับสมาชิกภาพของคุณในกลุ่มสำรวจและการเข้าร่วมของคุณในแบบสำรวจหรือกิจกรรมการวิจัยที่ดำเนินการโดยอิปซอสส์ และอิปซอสส์จะไม่มีความรับผิดใด ๆ (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงความรับผิดสำหรับความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ ความเสียหายโดยบังเอิญ หรือความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง) ต่อคุณหรือบุคคลที่สามใด ๆ สำหรับสมาชิกภาพของคุณในกลุ่มสำรวจและการเข้าร่วมของคุณในแบบสำรวจหรือกิจกรรมการวิจัยที่ดำเนินการโดยอิปซอสส์

คุณจะปลดเปลื้องและปลดปล่อยอิปซอสส์ ลูกค้าของอิปซอสส์ บริษัทในเครือแต่ละแห่ง และเจ้าหน้าที่ กรรมการ ผู้ถือหุ้น พนักงาน และตัวแทนของแต่ละราย จากและต่อการเรียกร้อง คดีความ มูลเหตุแห่งคดี ความต้องการ ความสูญเสีย ความรับผิด ภาระผูกพัน คำพิพากษา ความเสียหาย ต้นทุน และค่าใช้จ่ายทุกชนิด (รวมถึงค่าทนายความที่สมเหตุสมผล) ("ความสูญเสีย") ที่เกิดขึ้นโดยตรงหรือโดยอ้อมจากการบาดเจ็บ การเสียชีวิต ความเสียหายต่อทรัพย์สิน หรือความเสียหายอื่นใดที่คุณได้รับหรืออ้างว่าได้รับ อันเป็นผลมาจากการแจกจ่าย การขาย การบริโภค หรือการใช้ หรือการสัมผัสกับผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับการวิจัยทดสอบและประเมินผลิตภัณฑ์ใด ๆ สิ่งนี้ไม่ใช้บังคับกับความสูญเสียใด ๆ ที่อาจเกิดจากความประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงของลูกค้าของอิปซอสส์หรือของอิปซอสส์ หรือความรับผิดใด ๆ ของพวกเขาภายใต้กฎหมายความรับผิดในผลิตภัณฑ์หรือกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคที่บังคับใช้

13. เงื่อนไขการเข้าร่วม

อิปซอสส์ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง "ข้อกำหนดและเงื่อนไข" เหล่านี้ได้ตลอดเวลา ด้วยเหตุผลอย่างน้อยหนึ่งประการดังต่อไปนี้:

- การปรับปรุงความปลอดภัยของสมาชิกกลุ่มสำรวจ 
- การปรับปรุงฟังก์ชันการทำงานของกลุ่มสำรวจ 
- การต่อสู้กับการใช้ในทางที่ผิดหรือการฉ้อโกงใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการใช้กลุ่มสำรวจ 
- การนำเสนอฟังก์ชันเพิ่มเติมของกลุ่มสำรวจ ซึ่งการใช้บริการหรือฟังก์ชันเหล่านี้จะเป็นไปโดยสมัครใจ 
- การเปลี่ยนแปลงบทบัญญัติทางกฎหมายที่บังคับใช้โดยทั่วไปซึ่งมีผลกระทบโดยตรงต่อเนื้อหาของข้อกำหนดและเงื่อนไข
 

สมาชิกกลุ่มสำรวจจะได้รับแจ้งการเปลี่ยนแปลงแต่ละครั้งโดยการแสดงข้อมูลบนหน้าหลักและโดยการแจ้งเตือนทางอีเมล ซึ่งมีสรุปการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวที่ดำเนินการกับข้อกำหนดและเงื่อนไข เราอาจแจ้งให้คุณทราบถึงการปรับปรุงและ/หรือการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ผ่านทางส่วนคำถามที่พบบ่อย (FAQ) ของกลุ่มสำรวจด้วย

การเปลี่ยนแปลงดังกล่าวจะมีผลบังคับใช้ในวันที่ระบุโดยอิปซอสส์ แต่ไม่เร็วกว่า 15 วันนับจากการแจ้งการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว เว้นแต่จะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่นโดยกฎหมายที่บังคับใช้ อิปซอสส์อาจเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขโดยไม่ต้องปฏิบัติตามระยะเวลาแจ้งให้ทราบล่วงหน้า 15 วันที่กล่าวถึงข้างต้น รวมถึงให้มีผลทันที ในกรณีที่:

- อยู่ภายใต้ภาระผูกพันทางกฎหมายซึ่งถูกบังคับให้เปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขในลักษณะที่ทำให้ไม่สามารถปฏิบัติตามระยะเวลาแจ้งให้ทราบล่วงหน้าได้ 
- จำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขเป็นการพิเศษ เพื่อต่อสู้กับภัยคุกคามที่ไม่คาดฝันและเกิดขึ้นทันทีที่เกี่ยวข้องกับการปกป้องการใช้กลุ่มสำรวจ การเป็นตัวกลาง หรือการปกป้องสมาชิกกลุ่มสำรวจจากการฉ้อโกง มัลแวร์ สแปม การละเมิดความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล หรือภัยคุกคามความปลอดภัยทางไซเบอร์อื่น ๆ และสถานการณ์อื่นที่คล้ายคลึงกัน
 

เพื่อพัฒนากลุ่มสำรวจต่อไป อิปซอสส์อาจนำเสนอฟังก์ชันใหม่ ๆ โดยไม่ละเมิดสิทธิ์ของสมาชิกกลุ่มสำรวจ

หากคุณไม่เห็นด้วยกับเนื้อหาของการเปลี่ยนแปลงที่ทำกับข้อกำหนดและเงื่อนไข คุณมีสิทธิ์ที่จะยกเลิกบัญชีกลุ่มสำรวจของคุณได้ตลอดเวลา

ในบางครั้ง เราอาจติดต่อคุณทางอีเมล, SMS หรือการสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์อื่น ๆ เพื่อวัตถุประสงค์ในการบริหารจัดการบัญชี รวมถึงผ่านจดหมายข่าวทางอีเมลหรือประกาศพิเศษที่มีข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับกิจกรรมสมาชิกภาพกลุ่มสำรวจของคุณและการปรับปรุงที่สำคัญของกลุ่มสำรวจ ("การปรับปรุงสมาชิกภาพ")

เราอาจส่งการสื่อสารทางอีเมล, SMS หรือการสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์อื่น ๆ ให้คุณเกี่ยวกับ (i) รางวัลที่คุณอาจมีสิทธิ์ได้รับจากการเข้าร่วมในแบบสำรวจของเรา และ (ii) แคมเปญการมีส่วนร่วมใหม่ ๆ ของกลุ่มสำรวจที่เรามีเกี่ยวกับรางวัลและ/หรือการแลกรับ (ใหม่) ของกลุ่มสำรวจ (เรียกรวมกันว่า "การปรับปรุงการมีส่วนร่วม") การรับการปรับปรุงการมีส่วนร่วมใด ๆ เหล่านี้เป็นทางเลือก และคุณสามารถเลือกไม่รับ/เลือกรับการปรับปรุงการมีส่วนร่วมแยกต่างหากได้ตลอดเวลาโดยใช้ลิงก์ยกเลิกการสมัครที่ให้ไว้ในการสื่อสารเหล่านั้น

ในบางกรณี แบบสำรวจแต่ละฉบับอาจอยู่ภายใต้เงื่อนไขเพิ่มเติม ซึ่งคุณจะได้รับทราบเมื่อเริ่มต้นแบบสำรวจดังกล่าว คุณจะไม่มีข้อผูกพันใด ๆ ที่จะต้องยอมรับเงื่อนไขเพิ่มเติมดังกล่าว อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้อาจส่งผลกระทบต่อคุณสมบัติของคุณสำหรับแบบสำรวจดังกล่าว

14. การสิ้นสุด/การยกเลิกสถานะสมาชิกภาพ

คุณสามารถร้องขอให้สิ้นสุดสมาชิกภาพของคุณและเลือกไม่เข้าร่วม (opt-out) จากกลุ่มสำรวจได้ตลอดเวลา คุณสามารถทำได้โดยส่งอีเมลไปที่ [email protected] หรือโดยการคลิกที่ลิงก์ที่เหมาะสมในแดชบอร์ดบัญชีกลุ่มสำรวจออนไลน์ของคุณ หรือผ่านการคลิกลิงก์ที่เกี่ยวข้องในคำเชิญเข้าร่วมแบบสำรวจใด ๆ ที่ได้รับจากเรา โปรดทราบว่าอาจใช้เวลาถึงห้า (5) วันในการดำเนินการตามคำขอของคุณและลบข้อมูลติดต่อของคุณออกจากระบบทั้งหมดของเรา ดังนั้นคุณอาจยังคงได้รับการสื่อสารจากอิปซอสส์เป็นครั้งคราวในช่วงเวลานี้ หลังจากนั้น เราจะเก็บรักษาข้อมูลไว้จนถึงขีดจำกัดที่กล่าวถึงในข้อ 9 ของนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา หากคุณร้องขอให้ยกเลิกการสมัครจากกลุ่มสำรวจ คุณควรแลกคะแนนสะสมทั้งหมดของคุณและแลกเปลี่ยนเป็นบัตรกำนัลก่อนการยกเลิกการสมัคร มิฉะนั้น คุณจะสละสิทธิ์ในคะแนนที่เหลือและบัญชีคะแนนของคุณจะถูกลบโดยอัตโนมัติ

อิปซอสส์ขอสงวนสิทธิ์ในการสิ้นสุดสมาชิกภาพกลุ่มสำรวจของคุณทันที โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบ สำหรับพฤติกรรมใด ๆ ที่อยู่นอกเหนือพารามิเตอร์คุณภาพหรือวัตถุประสงค์ทางธุรกิจของเรา หรือการละเมิดหรือฝ่าฝืนข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ นโยบายความเป็นส่วนตัวของกลุ่มสำรวจของเรา หรือกฎการสำรวจที่บังคับใช้

อิปซอสส์ยังมีสิทธิ์ที่จะยกเลิกสถานะบัญชีเนื่องจากพฤติกรรมฉ้อโกงหรือผิดกฎหมาย หากบัญชีของคุณถูกตั้งค่าสถานะว่ามีการฉ้อโกงหรือพฤติกรรมอื่นที่ขัดต่อมาตรฐานหรือข้อกำหนดของอิปซอสส์ เราจะแจ้งให้คุณทราบโดยใช้ข้อมูลติดต่อในบัญชีของคุณ การสิ้นสุดสมาชิกภาพกลุ่มสำรวจของคุณเนื่องจากพฤติกรรมฉ้อโกงหรือการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ นโยบายความเป็นส่วนตัวของกลุ่มสำรวจ หรือกฎการสำรวจอย่างร้ายแรง อาจส่งผลให้ถูกริบคะแนนหรือรางวัลที่สะสมไว้ทั้งหมดทันที ในกรณีเช่นนี้ สมาชิกกลุ่มสำรวจที่ฉ้อโกงจะไม่สามารถแลกรับรางวัลหรือคะแนนใด ๆ ในบัญชีที่ถูกยกเลิกสถานะได้ รวมถึงคะแนนที่อยู่ในสถานะ "รอดำเนินการ"

การใช้บัญชีสมาชิกกลุ่มสำรวจโดยบุคคลอื่นนอกเหนือจากสมาชิกกลุ่มสำรวจอาจถือเป็นการใช้งานที่ไม่ได้รับอนุญาต และอาจเป็นเหตุให้สิ้นสุดสมาชิกภาพทันทีและถูกริบคะแนนและ/หรือรางวัลที่รวบรวมไว้ทั้งหมด

อิปซอสส์ขอสงวนสิทธิ์ในการลบสมาชิกกลุ่มสำรวจที่ไม่มีการใช้งานออกจากกลุ่มสำรวจ ซึ่งหมายถึงการสิ้นสุดสมาชิกภาพของสมาชิกกลุ่มสำรวจ หากสมาชิกกลุ่มสำรวจไม่มีกิจกรรมใด ๆ ในกลุ่มสำรวจเลย หรือไม่ตอบสนองต่อคำเชิญเข้าร่วมแบบสำรวจใด ๆ (โดยการคลิกลิงก์แบบสำรวจใด ๆ) เป็นเวลานานกว่าหก (6) เดือน อิปซอสส์จะแจ้งให้คุณทราบถึงการสิ้นสุดสมาชิกภาพดังกล่าว และคุณจะมีเวลาสามสิบ (30) วันในการแลกคะแนนที่เหลืออยู่ หรือเปิดใช้งานบัญชีของคุณอีกครั้ง มิฉะนั้น บัญชีคะแนนที่เกี่ยวข้องจะถูกริบและลบออกทั้งหมด

15. เขตอำนาจศาล

ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายไทยและเขตอำนาจศาลที่ไม่ผูกขาดแต่เพียงผู้เดียวของศาลไทย

16. ติดต่อเรา

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับกลุ่มสำรวจของเรา สมาชิกภาพกลุ่มสำรวจ หรือข้อมูลอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับเรา โปรดติดต่อทีมสนับสนุนกลุ่มสำรวจของเรา สามารถติดต่อได้โดย:

ส่งอีเมลไปที่: [email protected] โดยระบุหัวเรื่องว่า “Ipsos iSay Panel”
หรือส่งจดหมายไปที่:
อ้างอิง: Ipsos iSay Panel 
ทีมสนับสนุนกลุ่มสำรวจ (Panel Support Team)
บริษัท อิปซอสส์ จำกัด
เลขที่ 1 อาคารเอ็มไพร์ ทาวเวอร์ 
ชั้น 19 ถนนสาทรใต้ 
แขวงยานนาวา เขตสาทร 
กรุงเทพมหานคร ประเทศไทย